Pedido Pendiente - ¿Qué Significa?

Pedido pendiente: ¿qué significa esto para mi pedido?

Aquí en Andlight , hacemos todo lo posible para entregar su pedido a tiempo. Si la lámpara está en stock, siempre se enviará al día siguiente, después de su pedido. Muchas veces incluso podemos hacerlo el mismo día si la lámpara está en stock.

Desafortunadamente, estamos sujetos a que nuestros fabricantes puedan realizar entregas a tiempo y esto no siempre es posible.

Por lo general, es en nuestra temporada alta entre noviembre y enero cuando experimentamos pedidos pendientes de nuestros fabricantes. Sin embargo, puede haber problemas con la producción, largos tiempos de espera y errores de producción que deben corregirse.

Por supuesto, hacemos todo lo posible para que pueda obtener su lámpara lo antes posible, pero a veces podemos someternos a condiciones que no se pueden cambiar.

Aquí hemos reunido una serie de razones que pueden ocurrir en la producción de su lámpara y que pueden ser el motivo de un pedido pendiente.

Materiales faltantes

Varios de nuestros fabricantes trabajan con materiales naturales sostenibles, que no siempre se pueden obtener a tiempo. Si el fabricante tiene altas exigencias sobre su material, es posible que deba utilizar cierto tipo de madera, es necesario esperar a la entrega de este material antes de que puedan comenzar la producción.

Producción defectuosa

Si el fabricante experimenta que uno o más de sus productos tienen defectos de producción recurrentes, puede verse obligado a reubicar su producción o trasladarla por completo a otra fábrica. Este proceso lleva tiempo y puede ocurrir en particular en series nuevas, que pueden tener un problema imprevisto que necesita ser resuelto.

Huelga en producción

Algunos de nuestros principales proveedores tienen producción en Asia, donde la producción está subcontratada y por tanto la marca puede estar fuera de influencia, en relación a una posible huelga o conflicto en la fábrica. Esto puede provocar el cierre de la producción y aquí el productor no tiene mucho que decir en relación a la resolución del conflicto que nada tiene que ver con su producto.

Grande demanda

Los pedidos atrasados ocurren, como era de esperar, también debido al ajetreo en la producción. Especialmente en noviembre y diciembre, experimentamos una demanda tan alta de algunas series que la producción simplemente no puede mantener el ritmo.

Esto puede notarse especialmente con los fabricantes que fabrican las lámparas a mano. Aquí solo pueden trabajar tan rápido como sus manos lo permitan y durante los períodos de mucho trabajo puede haber tiempo de espera. Esto da como resultado que la lámpara vuelva a estar en orden.

Si se nos informa de un pedido pendiente después de haber realizado el pedido, se lo notificaremos de inmediato. En el correo electrónico, se anotará la nueva fecha de entrega y luego podrá decidir si desea esperar la entrega de la lámpara o si desea cancelar su pedido.

Entendemos que una lámpara es un producto que debe usarse en un contexto específico y por eso es bueno saber cuándo llega. Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantenerlo informado sobre los cambios en el tiempo de entrega y esta publicación es un intento de explicar por qué puede ocurrir el tiempo de espera.

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido pendiente o desea saber más sobre la situación que causa el retraso, no dude en contactarnos.