Formulario de reclamaciones |
Proceso de reclamación
Paso 1:- Complete el formulario de reclamación de la izquierda.
Paso 2:
- Por favor, agregue una descripción y una imagen del problema.
- En caso de reportar un daño provocado por el envío, deberá adjuntar las imágenes del embalaje de todos los lados, así como la etiqueta de envío.
Paso 3:
- Procesamos su reclamación.
- Este proceso normalmente toma de 7 a 10 días hábiles.
- En caso de que su solicitud de reclamo sea aceptada, le contactaremos ofreciéndole una solución, que puede ser un reemplazo o una reparación.
Por favor tome en cuenta lo siguiente:
¿Tiene algún problema con su producto? ¡Siga nuestros consejos y sugerencias para resolver el problema! ¡Obtenga más información aquí!
Obtenga más información sobre las reclamaciones.